В этом году отделению скорой медицинской помощи Больницы Медицинского центра УДП РК исполняется 25 лет. Отделение скорой медицинской помощи Больницы Медицинского центра УДП РК обслуживает лиц, закрепленных за центром с 1998 года. Сегодня в отделении работают 49 медицинских работников. Среди них врачи, фельдшеры, диспетчер и младший медицинский персонал, а также водители транспортных средств.
В подразделении 3 бригады оказывают скорую медицинскую помощь, 2 бригады - на службе спецслужб. В Центре оказывается скорая медицинская помощь по 4 категориям, то есть 10 минут, 15 минут, 30 минут и последняя категория – передача пациента в поликлинику больницы. В службу скорой помощи поступает до 5-20 вызовов в день по различным жалобам, таким как: артериальное давление, боль в сердце, растяжение сухожилий, лихорадка, боль в животе, обмороки, автомобильные аварии, риски при беременности, роды.
Диспетчеру скорой медицинской помощи необходимо в течение 2-4 минут принять жалобу пациента, в зависимости от категории, сообщить в оперативную бригаду и передать данные пациента врачу. Бывают звонки, которые ограничиваются советом врача. При этом выезд бригады не требуется.
Подстанция отделения скорой медицинской помощи, работающая в праздничные дни и без выходных, открыта на правом берегу города астаны. Это позволяет оперативно добираться до экстренных случаев. Сотрудники отделения с двадцатипятилетней историей, обладающие высшим медицинским образованием и высококвалифицированными знаниями, неустанно служат жизни и благополучию каждого пациента.