Специалисты Центра медицинских технологий и информационных систем (ЦМТИС) приняли участие в Днях Медицинского центра Управления делами Президента РК, организованных в области Жетысу. В ходе мероприятия президент ЦМТИС Асхат Ашимов вместе с командой представили ключевые направления работы центра, нацеленные на модернизацию здравоохранения и улучшение качества медицинских услуг.
Презентации прошли на базе «Талдыкорганской городской многопрофильной больницы», где были освещены следующие темы:
• Повышение эффективности работы колл-центра, регистратуры и отдела маркетинга: автоматизация процессов, внедрение современных технологий и обучение персонала для улучшения взаимодействия с пациентами.
• Пациентоориентированный сервис: акцент на построении доверительных отношений с пациентами, улучшении их клиентского опыта и формировании позитивного имиджа медицинских организаций.
• Основы клинической инженерии: новые подходы к управлению медицинским оборудованием, мониторинг его состояния и обеспечение эффективности использования.
На мероприятии присутствовали руководители и заместители медицинских учреждений, врачи и средний медицинский персонал региона. Выступления вызвали большой интерес, подчеркнув актуальность внедрения цифровых решений и современных технологий в работу медицинских организаций.
В завершение встречи был произведен обмен контактами, обсуждены задачи на ближайшее будущее и достигнута договоренность о проведении обучающих мероприятий в 2025 году.