Ұлттық госпиталь JCI сапасының халықаралық стандарттарының төртінші аккредитациясынан өтті. Дәрігерлер үшін бұл аккредиттеу денсаулық сақтау сапасының «жоғары деңгейі» немесе «алтын стандарт» дегенді білдіреді.
- Қазақстанда JCI-дің небәрі тоғыз медициналық мекемесі бар. Олардың ішінде Ұлттық госпиталь мен Астанадағы Медициналық орталықтың ауруханасы бар. Бұл госпиталь ұжымының еңбегі екенін атап өткім келеді. Біз өз жұмысымыздың сапасын халықаралық аудиторлар алдында төртінші рет растап отырғанымызды мақтан етеміз - деп атап өтті аурухана басшысы Асхат Бралов.
JCI-ді үздік деп танылған Мишлен жұлдызымен салыстыруға болады, - деп түсіндірді госпиталь басшысының хирургия жөніндегі орынбасары Данияр Аманғалиев. Бұл стандартқа тек АҚШ пен Еуропа ғана емес, Жапония, Сингапур сияқты жетекші Азия елдері де ат салысқан. Бұл медициналық техника, емдеу схемасы туралы емес, емдеу процесі, пациент пен дәрігердің өзара қарым-қатынасы қалай болатыны жайлы. Аудиттің өзіндік ерекшелігі - ол 1200 параметрге негізделеді.
Тексерушілер қабылдау бөлмесінен бастап инженерлік желілерге дейін тексеру кезінде жоспарланған бағыттан ауытқуы мүмкін. Олар қалаған орындарын қарайды. Ол жертөле немесе шатыр болуы мүмкін. Барлық жерлерге қол жетімді болуы тиіс. Иә, бізге жақсарту жөнінде ұсыныстар берілді, бірақ оларды аккредиттеу кезінде қырыққа дейін жібереді. Аудиторлар үшін бұл стандарт қалай жұмыс істейтінін түсіну маңызды.
Бұл бірыңғай стандарттар АҚШ-та 1995 жылы Joint Commission International (JCI) компаниясында әзірленді. Қазір осы бойынша әлемде 1000 - нан аса медициналық мекеме жұмыс істейді. Мекемені бағалаудың базалық параметрлері:
- Көрсетілетін медициналық қызметтердің сапасы және оның тұрақтылығы;
- Пациенттер мен мекеме қызметкерлері үшін олардың қауіпсіздігі;
- Компания үшін тұрақты режимде сапамен жұмыс істеу.
